Название: |
‹Нана Тикетовая› |
Назначение: |
Поддержка пользователей. Плюс секретный чат. |
Возможности: |
-
Способ авторизации Пользователя - файл-ключ.
У Пользователя мы даже не спрашиваем его e-mail.
-
Как следствие, Пользователь может передать свой файл-ключ более компетентному лицу, и следить за перепиской с саппопртом. То есть Пользователь способен быть коллективным.
-
Вид общения - традиционный текстовый.
Возможны аттачи к тикетам в формате JPG, PNG, ZIP, PDF.
Максимальный байтовый размер аттачей настраивается.
-
Ответ на тикет Пользователя возможен как простым текстом, так и форматированным (HTML).
-
Все подобающие опции Администратора присутствуют. Ответ на тикеты, удаление не актуальных более тикетов, бан невменяемых Пользователей (ну и амнистирование тоже).
|
А так же: |
Имеется возможность использования Тикетовой Наны в «партизанском» режиме. Когда группа Пользователей посредством единого ключа доступа скрытно общается между собой, но Администратор в это общение никак не вмешивается. Этакий секретный чат без всякой регистрации и предъявления персональных данных в виде e-mail адреса, но по инвайту (в качестве которого выступает файл-ключ, либо инструкция, как его изготовить собственными силами - такое тоже возможно).
Способов применения этого режима чуть больше одного, и в эпоху тотального контроля, каковая де-факто уже наступила и неотвратимо случилась, способности именно «Партизанской Наны» просто неоценимы.
|
Оффсайт: |
Сайт Тикетовой Наны.
|
Демо: |
Нана Тикетовая.
Нана Партизанская.
|
Версия: |
Это плагин к «Нано-CMS от Мастера Ласто».
Без движка Наны, либо на другом движке, не работает.
|
